Viagem a trabalho – Perfil do viajante

As viagens a trabalho são uma realidade constante para muitos profissionais, representando oportunidades de crescimento e também desafios. Além dos direitos e deveres que regem essas viagens, é importante entender o perfil do viajante corporativo no Brasil. Segundo um estudo recente, 52% dos viajantes corporativos são mulheres, e entre as principais preferências desses profissionais em hospedagens está o check-in e check-out flexíveis (34%). Esses dados revelam um panorama interessante sobre quem são os profissionais que mais fazem viagem a trabalho, e como suas necessidades e expectativas moldam essa experiência. Ao longo deste artigo, discutiremos tanto os direitos do trabalhador quanto o perfil do viajante corporativo, destacando as particularidades desse público.

Viagem a trabalho

Perfil do Viajante corporativo no Brasil

Você conhece o perfil de quem viaja a trabalho?

As viagens corporativas desempenham um papel fundamental no desenvolvimento das empresas, permitindo a expansão de mercados, a construção de novos negócios e a capacitação dos colaboradores. Porém, para que as viagens sejam verdadeiramente produtivas, é essencial compreender o perfil do viajante corporativo, suas necessidades e desafios. 

A seguir, abordamos os principais aspectos que definem o viajante a trabalho no Brasil, com base em um estudo realizado pela Onfly, que ouviu 1.021 profissionais.

Gênero e perfil socioeconômico

• Gênero: A pesquisa revelou que 52% dos viajantes corporativos no Brasil são mulheres, enquanto 48% são homens, evidenciando uma leve predominância feminina.
• Classe social: A maioria das viagens é feita por profissionais da classe B (85%), enquanto apenas 15% dos viajantes pertencem à classe A.

Viajantes por região geográfica

• Regiões: A maioria dos viajantes corporativos é da região Sudeste, que responde por 46% dos deslocamentos. Em seguida, aparecem as regiões Sul (24%), Nordeste (15%), Centro-Oeste (10%) e Norte (5%).

Faixa etária e tempo de empresa

• Faixa etária: A maior parte dos viajantes está na faixa dos 50+ (35%), seguida por profissionais de 30 a 39 anos (33%), de 40 a 49 anos (25%) e, por último, de 18 a 29 anos (7%).
• Tempo na empresa: Cerca de 64% dos viajantes corporativos trabalham na mesma organização há mais de cinco anos, mostrando uma forte presença de profissionais experientes.

Cargos e setores de atuação

• Cargos de liderança: Mais da metade dos viajantes ocupa cargos de liderança, sugerindo que as viagens a trabalho estão ligadas a atividades estratégicas e tomadas de decisão.
• Setores: Os segmentos de atuação mais comuns entre essas empresas são serviços, saúde e tecnologia.

Tamanho das empresas e frequência de viagens

• Tamanho das empresas: 57% dos viajantes corporativos trabalham em empresas com mais de 100 colaboradores, reforçando que as grandes organizações demandam mais viagens.
• Frequência de viagens: Apesar do número expressivo de deslocamentos, 65% dos viajantes afirmam que não viajam com alta frequência.

Viagem a trabalho

Duração e motivo das viagens

• Duração: A maioria das viagens corporativas tem curta duração, com 62% das viagens acontecendo em um período de 2 a 4 dias. 
• Motivos das viagens:
  • Treinamento e capacitação: 47%
  • Eventos e feiras: 45%
  • Visita de campo: 32%
  • Reunião com cliente: 28%
  • Novos negócios: 27%
  • Consultoria ou assessoria: 24%
  • Palestras e workshops: 23%

Percepção sobre viagem a trabalho

• Experiência positiva: Viajar a trabalho é visto como uma experiência positiva para 91% dos viajantes, que reconhecem os benefícios de aprendizado e oportunidades que surgem durante as viagens.

Principais custos para empresas e reembolsos (custo com alimentação lidera)

• Custos: Os principais gastos dos viajantes corporativos são:
  • Alimentação: 87%
  • Hospedagem: 79%
  • Transporte: 60%
• Políticas de pagamento: 35% dos viajantes relatam que não possuem um meio de pagamento específico fornecido pela empresa e, portanto, precisam arcar com os custos e solicitar reembolso posteriormente.

Organização das viagens (reservas)

• Gerenciamento das reservas: 
  • 53% dos profissionais preferem gerenciar suas viagens de forma autônoma
  • 48% fazem uso de plataformas e aplicativos para facilitar o processo, muitas vezes devido à falta de uma área específica na empresa para gerenciar as viagens.

Canais de atendimento preferidos

• Suporte durante a viagem: O WhatsApp é o canal de atendimento preferido por 71% dos viajantes corporativos, seguido pelo e-mail (14%) e pelo telefone (8%). O uso de canais rápidos e acessíveis é uma prioridade.

Impactos na rotina pessoal (exercício, alimentação e tempo)

• Impactos nas mulheres: Entre as mulheres, 64% relatam dificuldades em manter os exercícios físicos, 62% enfrentam desafios para seguir uma alimentação balanceada e 60% apontam que as viagens afetam o tempo pessoal.
• Impactos nos homens: Já entre os homens, 57% relatam impacto nos exercícios físicos, 53% na alimentação balanceada e 52% no tempo pessoal.

Preferências em hospedagem ( o que os viajantes corporativos mais buscam nos hotéis)

Os atributos das hospedagens também impactam o bem-estar dos viajantes durante as viagens corporativas são:

• Check-in e check-out flexível: 34%
• Academia equipada: 31%
• Internet de alta velocidade: 26%
• Restaurantes com horário flexível: 25%
• Café da manhã incluso: 17%
• Área de lazer: 14%
• Ambiente de coworking: 11%
• Cozinha e área de estar: 8%

Clique aqui e confira o estudo completo.

Confira os artigos relacionados mais buscados:
Viagens corporativas: como otimizar e melhorar sua eficiência
Como organizar um evento corporativo de sucesso
Hotéis para eventos corporativos no interior de SP